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販売業者：Sayaka Kobori Studio

メールアドレス：sayakakoboristudio@gmail.com

販売価格：各商品ページに税込価格で表示しております。

商品代金以外の必要料金：送料は弊スタジオ負担とさせていただきます。国内外の場合には送料（配送地域・サイズにより異なります）をご負担いただきます。

支払方法および支払の時期：各商品ページが可能なオンライン決済に対応しています。お支払いはご注文時に確定いたします。

商品の引渡時期：
ご入金確認後、通常30~60営業日以内に発送いたします。
※受注生産品・予約商品・海外配送の場合は、発送時期が異なる場合がございます。

商品の引渡方法：
当スタジオより日本郵便または宅配便にてお届けいたします。

返品・不良品・キャンセルについて：
作品やぬいぐるみは一点一点手作業で制作しているため、商品画像と若干異なる場合がございます。お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ただし、破損・欠陥など当方の不備による場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換または返金にて対応いたします。

返品期限：商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

返金ポリシー：不良品または誤配送が確認された場合に限り、返金対応を行います。返金はお支払い時と同一の方法にて行います。お客様都合による返金はお受けしておりません。